Ваши жильцы непременно оценят систему онлайн взаимодействия с аварийно – диспетчерской в 1С: Сайт управляющей компании ЖКХ, ТСЖ и ЖСК.
Любой жилец может оставить заявку для УК по какому то происшествий или событий, например, течет кран, что то сломалось, либо еще какое то другое событие
Диспетчер Аварийно – диспетчерской службы заходит под другим логином и попадает в окно работы с заявками
Здесь доступны различные фильтры, видны статусы заявок, принята ли, выполнена ли, передана на исполнение или она совершенно новая и еще не обработана. И соответственно, можно переназначить ту или иную заявку, назначить исполнителя или занести информацию о ее завершении.
Также через сайт доступен режим работы в режиме подрядной организации, то есть часть услуг УК или ТСЖ может выполнять не самостоятельно, а передавать их на подряд другим организациям. Каждой из этих организаций можно выделить определенные логин и пароль на этом сайте, где они могут получать заявки и отчитываться об их отработке.
Доступен экспорт заявок в 1С или другую систему в формате XML.