Специалист рядом
Задавайте вопросы по программам 1С и сервисам 1С:ИТС через линии поддержки. Передавайте сообщения и файлы, сохраняйте историю общения.
При необходимости специалист подключится к рабочему столу и поможет разобраться с задачей.
Бюджет Консалтинг · сервисы 1С
1С-Коннект: поддержка и команда на связи
Обращайтесь к специалистам по 1С, общайтесь с коллегами и организуйте работу службы поддержки в одном сервисе.
Заказать подключениеПосмотреть тарифыТри задачи — один сервис
Обращения под контролем
Распределяйте обращения между специалистами, регистрируйте заявки, назначайте ответственных и контролируйте сроки.
Отчёты, SLA и мониторинг помогают видеть нагрузку команды. Набор возможностей зависит от тарифа.
Рабочее общение
Личные и групповые чаты, обмен файлами и звонки для сотрудников компании.
Видеозвонки и видеоконференции подходят для совещаний, обучения и встреч с клиентами. Доступны в соответствующем тарифе или как дополнительная функция.
Познакомьтесь с 1С-Коннект
Посмотрите официальный ролик: как устроены рабочее общение, видеосвязь и взаимодействие со специалистами.
Тарифы для пользователей 1С:ИТС
Базовый тариф предоставляется обслуживающим партнёром в рамках договора 1С:ИТС. Расширенные возможности подключаются отдельно.
| Сотрудников | Базовый | Расширенный | Корп. мессенджер |
|---|---|---|---|
| До 5 | Бесплатно в составе 1С:ИТС | 725 ₽ | 1 340 ₽ |
| До 15 | 1 470 ₽ | 2 480 ₽ | |
| До 25 | 2 210 ₽ | 3 740 ₽ | |
| До 50 | 2 825 ₽ | 4 880 ₽ | |
| До 100 | 4 170 ₽ | 6 690 ₽ | |
| До 300 | 7 340 ₽ | 11 300 ₽ |
Рубли за месяц за всю компанию. Свыше 300 сотрудников — по запросу. Видеозвонки включены в тариф «Корп. мессенджер»; для «Базового» и «Расширенного» подключаются отдельно.
Тарифы для служб поддержки
Для компаний, которым нужны собственные линии обслуживания, распределение обращений и управление работой специалистов.
| Пользователей (АРМ) | Стандарт | Бизнес | Премиум |
|---|---|---|---|
| До 15 | 2 520 ₽ | 3 780 ₽ | 6 310 ₽ |
| До 25 | 3 780 ₽ | 6 310 ₽ | 9 480 ₽ |
| До 50 | 5 050 ₽ | 8 210 ₽ | 12 640 ₽ |
| До 100 | 6 310 ₽ | 10 740 ₽ | 15 800 ₽ |
| До 200 | 7 580 ₽ | 12 640 ₽ | 20 230 ₽ |
| До 300 | 10 110 ₽ | 15 170 ₽ | 24 020 ₽ |
Рубли за месяц за всю компанию. Годовая стоимость равна оплате за 10 месяцев. Свыше 300 АРМ — по запросу.
Тикеты, SLA и мониторинг доступны начиная с «Бизнеса». База знаний и чат-бот — в «Премиуме». Видеосвязь и внешние каналы подключаются дополнительно.
Цены проверены 23.10.2026 по тарифам разработчика. Состав лицензии и итоговую стоимость уточним перед заказом.
Подключим 1С-Коннект для вашей компании
Поможем выбрать тариф, подключить сотрудников и настроить линии поддержки. В заявке укажите «1С-Коннект», число пользователей и вашу задачу.
ЗаказатьИли позвоните: +7 (863) 303-37-95