Сопровождение по договору ИТС · 2026

Тарифы и условия сопровождения 1С

Стоимость за весь выбранный период. Состав услуг и лимиты — в сравнении ниже.

Чтобы обсудить тариф, нажмите кнопку на его карточке. Название тарифа, продукт сопровождения, период и условия продления подставятся в форму заявки автоматически.

Цены из предоставленных прайсов на 2026 год. Оплата за выбранный период целиком. Цена «Комфорта» для 1С:КП Медицина в прайсах не указана — уточняется отдельно.

Что входит в каждый тариф

Методическая линия: вопросы учёта в БП, БГУ, ЗКГУ, ЗУП и КАМИН, обучение и помощь с регламентированной отчётностью. Лимиты обращений действуют для одной организации. Время консультаций не суммируется. Время реакции — срок отклика на заявку, а не обещание решить её за этот срок.

УслугаМинимальныйБазовыйОптимальныйКомфорт
Методические консультации1 консультация в месяц до 15 минут, по телефону или email1 обращение в день, 1 вопрос, до 20 минут1 обращение в день, 1 вопрос, до 20 минут1 обращение в день до 30 минут
Реакция на заявку по методической и технической линии8 рабочих часов8 рабочих часов8 рабочих часов3 рабочих часа
Технические консультацииПо сервисам ИТС: 1 обращение в день до 15 минут. Ошибки баз: 1 консультация в 7 дней или 4 в месяц. Не более 1 консультации и 1 вопроса в день1 обращение в день до 20 минут1 обращение в день до 20 минут1 обращение в день до 30 минут
Срочный ответ методического консультантаНе указанНе указанНе указан1 раз в месяц до 30 минут; реакция до 1 часа
Обновление типовых программ, файловая база1 раз в месяц: 1 база, до 1 часа1 раз в месяц, до 1 часа1 раз в месяц: до 2 программ, до 2 часов2 часа в месяц
Услуги программиста в пакетеНе указаныНе указаныНе указаны4 часа за весь договор на 12 месяцев. Реакция: от 3 до 5 дней
1С-ЭДО100 исходящих документов в месяц; входящие бесплатно100 исходящих документов в месяц; входящие бесплатно100 исходящих документов в месяц; входящие бесплатно100 исходящих документов в месяц; входящие бесплатно
1С:ЛинкПодключение за доплатуПо запросуПо запросуПо запросу
СБП, 1С:ДиректБанк, 1С:Бизнес-сеть, 1С:Сверка 2.0Подключение по запросуПодключение по запросуПодключение по запросуПодключение по запросу
1С:Облачный архивПо запросу, при технической возможностиПо запросу, при технической возможностиПо запросу, при технической возможностиПо запросу, при технической возможности
1С:Распознавание первичных документовТестовый доступ250 тестовых страниц и 100 страниц бесплатно250 тестовых страниц и 100 страниц бесплатно250 тестовых страниц и 100 страниц бесплатно
1С:НоменклатураПакет 10 000 карточекПакет 10 000 карточекПакет 10 000 карточекПакет 10 000 карточек
Доработки и обслуживание нетиповых конфигураций сверх пакета3 500 ₽/час3 500 ₽/час3 500 ₽/час3 500 ₽/час
Консультации сверх тарифа3 500 ₽/час3 500 ₽/час3 500 ₽/час3 500 ₽/час

Условия сервисов выше приведены для подключения 1С:ИТС ПРОФ. Для 1С:КП Медицина применимость и состав сервисов уточняются при оформлении договора.

Другие сервисы в прайсе

1С:ИТС, обучение работе с системой, 1С:Лекторий, удалённое подключение, устранение ошибок штатными средствами, типовой обмен, линия консультаций фирмы «1С», «Отвечает аудитор», автоматическое обновление, 1СПАРК Риски, 1С:Контрагент, 1С:Фреш, 1С-Коннект, 1С-Отчётность и 1С:Подпись.

В исходных файлах распределение этих услуг по тарифам обозначено графическими отметками, которые не отображаются при проверке. Поэтому включение по каждому тарифу здесь не заявляется. Его нужно подтвердить при подборе договора. Для 1С-Отчётности в описании указано одно юридическое лицо бесплатно; настройки и ограничения сервиса уточняются отдельно.

Дополнительные сервисы и работы за отдельную плату
Сервис или работаСтоимость и условия по прайсу
1С:ФинконтрольТестовый доступ, далее: 3 месяца — 6 305 ₽; 6 месяцев — 11 573 ₽; 12 месяцев — 19 000 ₽.
1С:Кабинет сотрудника / 1С:КЭДОПри оплате за год: 10 сотрудников — 280 ₽/месяц; 25 — 700 ₽/месяц; 50 — 1 400 ₽/месяц. Настройка оплачивается отдельно, по индивидуальному расчёту.
1С:Сканер чековНа год: 500 чеков — 1 500 ₽; 1 000 — 2 500 ₽; 5 000 — 11 500 ₽.
1С:ЭПДНа 12 месяцев: ЭПД-600 — 3 600 ₽; ЭПД-1000 — 5 000 ₽; ЭПД-5000 — 22 500 ₽. В колонке «Комфорт» последняя сумма в исходнике обрезана — требует уточнения.
1С:МДЛП3 месяца — 4 503 ₽; 6 месяцев — 8 949 ₽; 12 месяцев — 17 898 ₽.
Распознавание первичных документовПакеты на 12 месяцев: 100 страниц — 660 ₽; 500 — 2 750 ₽; 1 000 — 4 950 ₽; 10 000 — 44 000 ₽.
1С-Отчётность для второго и следующих юрлиц5 900 ₽; скидки от 25% для группы из 3–5 организаций до 80% для группы более 100 организаций. Период в строке прайса не указан.
1С-ЭТППо прайсу оператора.
1С:Доставка«Деловые линии» и «СДЭК» — для поддерживаемых конфигураций. Стоимость в прайсе не указана.
Обновление типовых программ сверх тарифа3 500 ₽/час.
1С:КП Базовый и 1С:КП ГУ Базовый — отдельные продукты

Не путать с тарифом обслуживания «Базовый» выше. В документах для этих продуктов приведены цены без НДС; состав услуг сопровождения отдельно не расписан.

ПродуктПериодБез прерыванияРекомендованная розничная цена
1С:КП ГУ Базовый (Бюджет)3 мес.8 052 ₽9 665 ₽
1С:КП ГУ Базовый (Бюджет)6 мес.14 543 ₽17 458 ₽
1С:КП ГУ Базовый (Бюджет)12 мес.27 528 ₽33 048 ₽
1С:КП Базовый (Техно хозрасчёт)3 мес.7 077 ₽8 488 ₽
1С:КП Базовый (Техно хозрасчёт)6 мес.12 781 ₽15 334 ₽
1С:КП Базовый (Техно хозрасчёт)12 мес.24 168 ₽29 004 ₽

Пакеты и сервисы — по прайсам 2026 года. Единая ставка работ сверх тарифа — 3 500 ₽/час. НДС для основных пакетов и дополнительных услуг в них отдельно не обозначен; условия уточняются в договоре.