1С ИТС:Проф

Сопровождение и обслуживание «1С»
1С:ИТС (Информационно-технологическое сопровождение) — это комплексная поддержка пользователей программ «1С». Заключая договор 1С:ИТС, вы получаете услуги, сервисы и материалы для комфортной и эффективной работы.

ВНИМАНИЕ! Правилами фирмы «1С» запрещено обновлять и сопровождать продукт «1С» без действующего договора ИТС.
С мая 2020 года основным продуктом для бесконтактного сопровождения стал — 1С:Комплект поддержки (1С:КП).
1С:КП — это совокупность программных продуктов, сервисов и баз данных фирмы «1С», услуг линии технической поддержки фирмы «1С» и услуг официальных партнеров фирмы «1С».
С договором 1С:ИТС вы получаете
  • Регулярные обновления программ «1С»
    Доступ к регулярным обновлениям вашей программы. Законодательство меняется, налоговая требует новые формы отчетов, появляются новые возможности в программе.

  • «1С:Контрагент» и другие сервисы
    Дополнительные возможности программ 1С, которые экономят ваше время при ведении учета и взаимодействии с государственными информационными системами, сокращают количество ошибок, дают дополнительную информацию для решения различных задач.
  • Доступ к информационной системе 1С:ИТС
    Самый полный информационный ресурс для пользователей программ «1С». Вам доступны: справочники, руководства, сервисные и консультационные услуги.
  • Профессиональную линию консультаций
    Профессиональная поддержка пользователей «1С» по телефону или почте с 8:00-18:00 по любым вопросам работы в программах.
Стоимость 1С:ИТС
1С: КП ПРОФ и 1С: КП ГУ ПРОФ
* Стоимость действительна при оплате сразу за год, при условии продления договора без прерывания.
В Государственную Думу РФ 29.09.2025 года внесен законопроект № 1026190-8, в соответствии с которым передача прав на программное обеспечение с 1 января 2026 года будет облагаться НДС по ставке 22%. Рекомендованная розничная цена указана без НДС.
Минимальный
на 3 месяца
16 755₽
льготная цена (при непрерывном продлении договора ИТС)
Заказать
Базовый
на 3 месяца
21 286₽
льготная цена (при непрерывном продлении договора ИТС)
Заказать
Оптимальный
на 3 месяца
25 945₽
льготная цена (при непрерывном продлении договора ИТС)
Заказать
Комфорт
на 3 месяца
32 102₽
льготная цена (при непрерывном продлении договора ИТС)
Заказать
Минимальный
на 6 месяцев
30 259₽
льготная цена (при непрерывном продлении договора ИТС)
Заказать
Базовый
на 6 месяцев
38 891₽
льготная цена (при непрерывном продлении договора ИТС)
Заказать
Оптимальный
на 6 месяцев
47 764₽
льготная цена (при непрерывном продлении договора ИТС)
Заказать
Комфорт
на 6 месяцев
60 941₽
льготная цена (при непрерывном продлении договора ИТС)
Заказать
Минимальный
на 12 месяцев
57 000₽
льготная цена (при непрерывном продлении договора ИТС)
Заказать
Базовый
на 12 месяцев
74 008₽
льготная цена (при непрерывном продлении договора ИТС)
Заказать
Оптимальный
на 12 месяцев
90 908₽
льготная цена (при непрерывном продлении договора ИТС)
Заказать
Комфорт
на 12 месяцев
116 008₽
льготная цена (при непрерывном продлении договора ИТС)
Заказать
Стоимость 1С:ИТС
1С: КП Медицина
* Стоимость действительна при оплате сразу за год, при условии продления договора без прерывания.
В Государственную Думу РФ 29.09.2025 года внесен законопроект № 1026190-8, в соответствии с которым передача прав на программное обеспечение с 1 января 2026 года будет облагаться НДС по ставке 22%. Рекомендованная розничная цена указана без НДС.
Минимальный
на 6 месяцев
32 826₽
льготная цена (при непрерывном продлении договора ИТС)
Заказать
Базовый
на 6 месяцев
41 793₽
льготная цена (при непрерывном продлении договора ИТС)
Заказать
Оптимальный
на 6 месяцев
51 999₽
льготная цена (при непрерывном продлении договора ИТС)
Заказать
Минимальный
на 12 месяцев
63 012₽
льготная цена (при непрерывном продлении договора ИТС)
Заказать
Базовый
на 12 месяцев
80 092₽
льготная цена (при непрерывном продлении договора ИТС)
Заказать
Оптимальный
на 12 месяцев
99 532₽
льготная цена (при непрерывном продлении договора ИТС)
Заказать
ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

Частые вопросы

О ценах, продлении, сервисах и выборе тарифа

Программа уже куплена. Зачем платить за ИТС каждый год?

Покупка даёт бессрочное право пользоваться той версией программы, которую вы получили. Новые релизы, обновления отчётных форм и платформы для ПРОФ-версий по правилам фирмы 1С можно получать только при действующем договоре 1С:ИТС. Без обновлений программа продолжит работать, но быстро перестанет соответствовать законодательству: новые формы отчётности, изменения НДС, маркировка, ЭДО.

Что будет, если не продлевать договор?

Программа не заблокируется и продолжит работать. Устанавливать можно только релизы, которые вышли и были получены, пока договор действовал. Вместе с договором отключаются сервисы (1С-Отчётность, 1С:Контрагент, 1С-ЭДО, облачный архив), доступ к информационной системе 1С:ИТС и консультации. Действует ли договор, можно проверить на its.1c.ru/proverka по регистрационному номеру программы.

Цена указана за месяц или за весь срок?

За весь выбранный срок — 3, 6 или 12 месяцев. В тарифе «Минимальный» цена совпадает с рекомендованной ценой фирмы 1С, в остальных тарифах к ней добавляются наши услуги.

Почему продление дешевле, чем первый договор?

У фирмы 1С две цены: обычная — для первого договора и после перерыва, и льготная — при продлении без перерыва. Перерывом обычно считается разрыв между договорами больше месяца. Для годового 1С:ИТС ПРОФ разница — 11 400 ₽ (68 400 ₽ против 57 000 ₽), около 20% стоимости. Обе цены можно посмотреть переключателем «Условия продления» вверху страницы.

Можно оплатить сразу на 24 месяца?

Да, при продлении без перерыва. Договор 1С:ИТС ПРОФ на 24 месяца с полной предоплатой стоит 102 600 ₽ вместо 114 000 ₽ за два годовых продления, и цена фиксируется на два года. Оформим по запросу.

Какой льготный период положен при покупке программы?

При покупке ПРОФ-версии вы сами выбираете одну из двух схем: три месяца сопровождения без доплаты или 12 месяцев 1С:ИТС ПРОФ по цене восьми («8+4», в 2026 году — 38 000 ₽). «8+4» выгоднее, если вы точно будете продлевать договор. Право на льготу подтверждает купон из комплекта поставки: его заполняют и передают партнёру, который регистрирует его в фирме 1С.

Что входит в бесплатные три месяца?

Доступ к информационной системе 1С:ИТС и услуги уровня ПРОФ. Обновление без доплаты положено, если конфигурация типовая, обновляется одна программа в одной базе на одном рабочем месте, работа занимает не больше часа и до клиента не больше часа пути на общественном транспорте. Если прервать договор в льготный период, право на льготу по этому регистрационному номеру теряется.

Нужен ли ИТС для базовой версии программы?

Нет. Базовые версии обновляются бесплатно после регистрации программы и подключения интернет-поддержки. Сервисы 1С — отчётность, ЭДО, проверка контрагентов — подключаются к ним отдельно. Если нужны сервисы и наша помощь, выберите вверху страницы продукт «1С:КП Базовый». Если сервисов нужно несколько, бывает выгоднее перейти на ПРОФ-версию: стоимость базовой засчитывается.

Хватит ли технологического тарифа ИТС ТЕХНО?

ТЕХНО примерно вдвое дешевле ПРОФ и тоже даёт обновления, но по правилам фирмы 1С рассчитан на ИТ-специалистов, которые сами обновляют и дорабатывают программы. В нём нет 1С-Отчётности и 1С:Контрагента, консультация 1С — раз в месяц, а наши работы оплачиваются отдельно. Если вы сдаёте отчётность из 1С, сравните стоимость этих сервисов с разницей в цене (32 832 ₽ в год при продлении) — часто ПРОФ выходит дешевле. Подробное сравнение — в блоке «Технологические тарифы 1С».

Можно перейти с ТЕХНО на ПРОФ до конца договора?

Да, с любого месяца: доплачивается разница в цене за оставшийся срок.

У нас Бухгалтерия и ЗУП. Нужно два договора?

Нет, если программы разные и зарегистрированы на одну организацию или ИП: их обслуживают по одному договору ИТС, а сервисы 1С доступны по каждой программе. Цена такого договора может отличаться от рекомендованной — рассчитаем её для вас.

А если программ две одинаковых, например две Бухгалтерии?

На каждую одноимённую программу нужен свой договор либо дополнительный договор «ИТС для удалённого офиса» (ИТС ДУО), который оформляется только вместе с 1С:ИТС ПРОФ.

Отчётность сдаём за несколько организаций. Это входит в ИТС?

1С-Отчётность в составе 1С:ИТС ПРОФ включена на одну организацию или ИП, обособленные подразделения для ФНС — без ограничений. Каждая следующая организация подключается за отдельную плату. В технологический тариф ТЕХНО 1С-Отчётность не входит.

У нас отраслевая программа. Обычного ИТС достаточно?

Нет. Нужен основной договор (1С:ИТС ПРОФ или ТЕХНО) и дополнительно 1С:КП Отраслевой — по нему идут обновления и консультации разработчика решения. Цена зависит от категории решения.

Оплатили договор, а обновлений нет. Почему?

Договор начинает действовать после того, как партнёр зарегистрирует его в фирме 1С. Проверить регистрацию можно на its.1c.ru/proverka по регистрационному номеру программы. Если договора там нет, напишите нам — разберёмся.

Можно перейти к вам от другого партнёра и сохранить цену продления?

Да. Льготная цена зависит от непрерывности договора, а не от партнёра. Переходить удобнее в момент продления, чтобы не платить дважды за один период, и без перерыва больше месяца. Если программа доработана, расскажите об этом заранее — оценим обновление.

Почему итоговая цена может отличаться от указанной на странице?

На странице — цены для типовых условий. Если конфигурация доработана, баз несколько или нужны выезды и дополнительные часы, стоимость рассчитываем отдельно и согласуем до начала работ. Обновление доработанной базы дороже, потому что изменения 1С приходится объединять с вашими. Дешевле обходятся доработки, вынесенные в расширения конфигурации.

Что нужно для точного предложения?

Программы и релизы, число баз и организаций, пользователи, доработки, нужные сервисы и ожидаемый объём помощи.

Что будет, если отправить больше 100 документов по ЭДО в месяц?

Сервис не отключится. Сверх лимита отправка оплачивается по факту: до 1 000 комплектов в месяц — 10 ₽ за комплект, при больших объёмах дешевле. Можно заранее купить годовой пакет — от 2 000 ₽ за 200 комплектов. Входящие документы бесплатны всегда. Комплект — это счёт-фактура и до двух других документов, без счёта-фактуры — два документа.

Входит ли в ИТС облако 1С:Фреш?

Да, в 1С:ИТС ПРОФ входит работа в облаке 1С:Фреш с ограничением по числу сеансов и баз. Во Фреше работают только типовые программы: например, нет 1С:Управление торговлей, и нельзя загрузить доработанную конфигурацию. Для своей базы подойдёт 1С:Линк или 1С:ГРМ — готовое рабочее место в облаке.

Чем 1С:Линк отличается от удалённого рабочего стола?

1С:Линк открывает доступ к базе на вашем компьютере через защищённый канал — без настройки роутера, белого IP-адреса и удалённого рабочего стола. По 1С:ИТС ПРОФ — к двум базам, число пользователей ограничено вашими лицензиями. Компьютер с базой должен быть включён. Если нужна база, не зависящая от офиса, подойдёт 1С:Фреш или 1С:ГРМ.

Куда обращаться с вопросами: в фирму 1С или к вам?

Линия консультаций фирмы 1С отвечает на вопросы по платформе и типовым программам: (495) 956-11-81, v8@1c.ru. По 1С:ИТС ПРОФ — без ограничений, по ТЕХНО — раз в месяц. Наша линия знает вашу базу: настройки, доработки и историю обращений. Простое правило: «почему программа так считает» — в 1С, «почему у нас не так, как у всех» — к нам.

Чем сервис «Отвечает аудитор» отличается от линии консультаций?

Линия консультаций объясняет, как сделать операцию в программе, а «Отвечает аудитор» — как правильно отразить её в учёте и налогах. Ответ приходит письменно в течение 7 рабочих дней, одновременно в работе один вопрос. Его удобно приложить к учётной политике или показать проверяющим.

Можно попробовать сервисы ИТС бесплатно?

Да. Информационную систему 1С:ИТС можно попробовать 7 дней, 1С:Контрагент — 3 месяца с небольшим лимитом, 1С-ЭДО — 5 исходящих комплектов в месяц без всякого тарифа, 1С:Фреш — тестовый период при первой регистрации. Так проще понять, будете ли вы пользоваться сервисами, ради которых платят за ПРОФ.

Как учесть ИТС в бухгалтерском и налоговом учёте?

Годовой договор не списывают в расходы сразу: стоимость распределяют равномерно на срок договора, по месяцам. На УСН «доходы минус расходы» расходы на ИТС учитываются — это прямо разрешает пп. 19 п. 1 ст. 346.16 НК РФ. Позицию для своей организации лучше сверить с аудитором, например через сервис «Отвечает аудитор».

Мы госучреждение. Как закупить ИТС?

Для бюджетных, казённых и автономных учреждений есть тарифы 1С:ИТС Бюджет ПРОФ и технологический ИТС Бюджет. В техническом задании укажите конкретный тариф фирмы 1С и требование зарегистрировать договор в фирме 1С: без регистрации учреждение не получит ни обновлений, ни сервисов. Подскажем формулировки для описания объекта закупки.

Платформу и клиентские лицензии тоже обновляют по ИТС?

Да, платформа входит в программу и обновляется через портал 1С:ИТС при действующем договоре. Отдельный договор на клиентские и серверные лицензии не нужен — они обслуживаются в рамках основной поставки. Храните пин-коды из комплекта поставки: после обновления платформы лицензию иногда приходится активировать заново.

Открываем новое юрлицо. Что будет с 1С и договором ИТС?

Программу переоформляют через обслуживающего партнёра: прежний владелец пишет письмо о передаче, партнёр отправляет документы в фирму 1С, решение о перерегистрации принимает 1С. Договор ИТС привязан к регистрационному номеру и владельцу программы, поэтому его тоже перерегистрируют. Обсудите это с нами заранее, чтобы не было перерыва и цены нового договора.

Перешли с базовой версии на ПРОФ. Положен ли льготный период?

Да. По правилам фирмы 1С льготное сопровождение положено и при переходе на ПРОФ по схеме апгрейда: можно выбрать три месяца без доплаты или «8+4». Если базовая версия доработана, перенос изменений в ПРОФ оценивается отдельно.

У нас до сих пор 1С 7.7. Что делать?

Поддержка 1С:Предприятия 7.7 заканчивается: изменения законодательства с 2024 года в типовые конфигурации 7.7 не вносятся, формы отчётности за 2026 год для неё не планируются, полное прекращение поддержки объявлено на 2027 год. До 30 декабря 2026 года пользователи 7.7 с действующим ИТС могут перейти на версию 8 по символическим ценам — от 100 ₽, при условии платного договора ИТС до конца 2027 года. Поможем с переходом и переносом данных.

У нас базовая версия. Может, дешевле перейти в облако?

Для небольшой организации это часто выгодно. В 1С:Фреш есть тариф «Зачётный Базовый»: две базы одной базовой программы (Бухгалтерия, Предприниматель, УНФ, ЗУП или БГУ) и 1С-Отчётность на один ИНН — 27 100 ₽ за 12 месяцев, акция продлена до 31 декабря 2026 года. Подробнее — на странице 1С:Фреш.

Сколько места в 1С:Облачном архиве по ИТС?

В 1С:ИТС ПРОФ и других тарифах уровня ПРОФ (Бюджет ПРОФ, Медицина, Ритейл ПРОФ) — 20 ГБ, по оценке фирмы 1С это 20–30 копий баз. В ТЕХНО и ИТС Бюджет облачного архива нет. Если места не хватает, объём можно докупить отдельно.

Облачный архив подойдёт для серверной базы на SQL?

Нет, сервис работает только с файловыми базами. Нужна платформа 8.3.8.1652 или новее и программа на официальной поддержке. Для серверных баз резервное копирование настраивается средствами самой СУБД.

Что будет с копиями в облачном архиве, если ИТС закончится?

После окончания договора копии доступны в личном кабинете ещё месяц. Если за это время договор не продлить, копии удаляются.

Сколько сертификатов электронной подписи 1С:Подпись входит в ИТС?

В тарифах уровня ПРОФ — одна лицензия на квалифицированный сертификат на срок договора, не чаще раза в год. В ИТС ТЕХНО 1С:Подпись не входит.

Сколько действует сертификат 1С:Подпись и как его продлить?

Квалифицированный сертификат действует год с даты выдачи. Для продления нужна новая лицензия 1С:Подпись — её оформляет партнёр, а заявление отправляется прямо из программы 1С.

На кого выпускается 1С:Подпись и нужна ли машиночитаемая доверенность?

Сертификат выпускается на сотрудника как на физическое лицо. Чтобы подписывать документы от имени организации, нужна машиночитаемая доверенность (МЧД), подписанная руководителем. МЧД создаётся в программах 1С бесплатно, за несколько минут.

Какие лимиты у 1С:Контрагента?

В 1С:ИТС ПРОФ — 7 200 автозаполнений реквизитов и 360 отчётов «Проверка контрагента», адресный сервис и поиск по ОКВЭД — без ограничений. В ИТС для централизованных учреждений лимитов нет, в ТЕХНО сервис не входит. Если лимита не хватает, можно докупить пакет или безлимитный тариф.

Чем 1СПАРК Риски отличается от 1С:Контрагента?

1С:Контрагент заполняет реквизиты и показывает базовую проверку. 1СПАРК Риски — совместный сервис 1С и «Интерфакса»: оценивает надёжность контрагента и предупреждает о банкротстве, ликвидации, смене руководителя и признаках «однодневки». В ИТС он входит только в тариф Ритейл ПРОФ, в остальных подключается отдельно; есть бесплатный тест на 7 дней.

Сколько карточек 1С:Номенклатуры входит в ИТС?

ПРОФ и Бюджет ПРОФ — 10 000 карточек, ТЕХНО и ИТС Бюджет — 5 000, Ритейл ПРОФ — 20 000, Медицина — 10 000 плюс справочник лекарств ЕСКЛП без ограничений. Лимит считается по новым карточкам товаров, дополнительные пакеты покупаются отдельно.

1С:ДиректБанк платный?

Нет, фирма 1С сейчас предоставляет его без дополнительной оплаты, в ПРОФ и ТЕХНО — без ограничений. Нужно только заключить с банком договор дистанционного обслуживания: после этого платёжки отправляются и выписки приходят прямо в 1С, без отдельного «Клиент-банка».

Что такое 1С:Сверка и нужен ли для неё ЭДО?

Сервис автоматически сверяет с контрагентами счета-фактуры, УПД, акты и банковские документы и показывает расхождения в отчёте. ЭДО, электронная подпись и отдельная договорённость с контрагентом не нужны. Сейчас сервис бесплатный, в ПРОФ и ТЕХНО — без ограничений.

Что такое 1С:Лекторий?

Семинары экспертов 1С об изменениях законодательства и их отражении в программах: онлайн-трансляции по четвергам и записи в информационной системе 1С:ИТС. В тарифах уровня ПРОФ доступны все лекции и записи. Расписание — на its.1c.ru/lector.

Входит ли в ИТС 1С:Кабинет сотрудника?

Нет, кадровый ЭДО подключается отдельно — от 280 ₽ в месяц за 10 сотрудников при оплате за год, есть бесплатный тест на 45 дней. Нужна программа на официальной поддержке: ЗУП 3, ЗКГУ 3, Бухгалтерия 3 и другие. Подробнее — на странице 1С:Кабинет сотрудника.

Чем ИТС Бюджет отличается от 1С:ИТС Бюджет ПРОФ?

ИТС Бюджет — технологический тариф: обновления, консультация 1С раз в месяц, 50 комплектов ЭДО, 5 000 карточек Номенклатуры, а услуги партнёра оплачиваются отдельно. 1С:ИТС Бюджет ПРОФ добавляет 1С-Отчётность, 1С:Контрагент, облачный архив 20 ГБ, 1С:Подпись, Лекторий и 1С:Фреш. Учреждению, которое сдаёт отчётность из 1С, обычно выгоднее ПРОФ.

Есть ли отдельный тариф для централизованной бухгалтерии?

Да, ИТС для централизованных государственных учреждений (ЦГУ) — для учреждений, которые ведут учёт в централизованной системе на БГУ и ЗКГУ. 1С-Отчётность в нём действует для каждого подключённого учреждения, ЭДО — 50 комплектов в месяц на учреждение, 1С:Контрагент — без лимитов. Цена зависит от числа учреждений, лицензий и срока — рассчитаем по запросу.

Что такое 1С:ИТС ПРОФ ГенДир?

Это 1С:ИТС ПРОФ с полным доступом к курсам 1С:Бизнес-обучения для руководителей — в обычный ПРОФ входит один курс в месяц. Рекомендованная цена фирмы 1С за 12 месяцев — 94 464 ₽, при продлении без перерыва — 78 396 ₽.

Нужен только ЭДО. Что выбрать?

Для этого есть пакет фирмы 1С «СтартЭДО» — 3 000 ₽ за 12 месяцев: 20 исходящих комплектов в месяц (сверх лимита — 10 ₽ за комплект), лицензия 1С:Подпись, 1С:Контрагент с небольшим лимитом, доступ к информационной системе 1С:ИТС и 1С-Коннект.

Что входит в 1С:ИТС Медицина?

Всё, что в ПРОФ, плюс справочник лекарств ЕСКЛП в 1С:Номенклатуре без ограничений, классификатор МКБ-10, документация 1С:Медицина и материалы «Гарант-Медицина». Тариф можно выбрать вверху страницы в поле «Продукт сопровождения».

Что входит в ИТС Ритейл ПРОФ для магазина?

Это ПРОФ для розницы: 1С-ОФД на одну кассу с передачей данных в ФНС и ЦРПТ, 1С-Товары для одного магазина, mag1c (500 заказов в месяц), 20 000 карточек Номенклатуры, 1СПАРК Риски и 1С:Подпись. Рекомендованная цена фирмы 1С за 12 месяцев — 77 196 ₽, при продлении без перерыва — 64 296 ₽.

Может ли ваш специалист подключиться к нашему компьютеру удалённо?

Да, через 1С-Коннект и только с вашего разрешения. Удалённый доступ есть и в бесплатной версии 1С-Коннекта. По 1С:ИТС ПРОФ два пользователя подключаются к нашей линии поддержки и к линиям вендоров.

Как узнать, до какого числа действует наш ИТС?

В личном кабинете на portal.1c.ru, раздел «Договоры». Там же в разделе «Программные продукты» видны регистрационные номера программ. Если договора в кабинете нет — напишите нам, проверим регистрацию.

Как дать доступ к its.1c.ru бухгалтеру и кадровику?

Пригласите их из личного кабинета portal.1c.ru: «Приглашение пользователей» с отметкой «доступ к ИС 1С:ИТС». Приглашение действует 7 дней. Передавать один логин и пароль на всех нельзя — у каждого сотрудника должен быть свой аккаунт.

Сколько сотрудников могут пользоваться ИТС?

Число приглашённых пользователей информационной системы 1С:ИТС официально не ограничено. Лимиты есть у отдельных сервисов: например, к линиям поддержки в 1С-Коннекте по ПРОФ подключаются два пользователя.

Как подключить интернет-поддержку в программе?

В программе откройте «Администрирование» → «Интернет-поддержка и сервисы» → «Подключить» и введите логин и пароль от portal.1c.ru. Программа должна быть зарегистрирована на портале и иметь действующий договор ИТС. Если не получается — подключим удалённо.

Программа обновится сама через интернет?

Да, при подключённой интернет-поддержке программа проверяет обновления при запуске или по расписанию. В файловом режиме обновление ставится сразу, перед ним создаётся резервная копия, промежуточные релизы скачиваются автоматически. Доработанную конфигурацию лучше обновлять через конфигуратор — это сделаем мы.

Когда в программе появится новая форма отчётности?

Смотрите «Мониторинг законодательства» фирмы 1С на v8.1c.ru/lawmonitor: у каждой новости есть ссылка «Когда это изменение появится в программах?» и фильтр «Только отчётность».

Переход на новую редакцию программы входит в ИТС?

Право на новую редакцию обычно даёт действующий ИТС: например, пользователи 1С:БГУ 1.0 ПРОФ с договором получили редакцию 2.0 без доплаты. Но перенос данных в новую редакцию — отдельная работа, а не обновление, и в типовой объём услуг не входит. Оценим её заранее.

Потерялись пин-коды или регистрационный номер. Что делать?

Регистрационный номер виден в личном кабинете portal.1c.ru, раздел «Программные продукты». Пин-коды программной лицензии в большинстве случаев восстанавливают по письму в фирму 1С на lic@1c.ru с регистрационным номером — поможем составить запрос. Утерянные USB-ключи защиты не восстанавливаются.

Поддерживает ли БГУ обмен с «Электронным бюджетом» и ГИС ГМП?

Да. В 1С:БГУ 2.0 есть подсистема интеграции с модулем сбора данных ГИИС «Электронный бюджет» — файловый и сервисный обмен, а для ГИС ГМП в методической поддержке 1С:ИТС есть инструкция по настройке обмена. Обновления и методические материалы для госучреждений доступны по договору ИТС.

Входит ли 1С в реестр российского ПО?

Да, платформа «1С:Предприятие 8» и типовые программы внесены в единый реестр российского ПО — например, «1С:Бухгалтерия 8» под № 76. Клиентские и серверные лицензии отдельно в реестр не вносятся: в закупке ссылаются на основной продукт.

1С:КП ПРОФ и 1С:ИТС ПРОФ — это одно и то же?

Да. В документах фирмы 1С тариф называется «1С:Комплект поддержки ПРОФ» (1С:КП ПРОФ). Так же 1С:ИТС Бюджет ПРОФ — это 1С:КП ГУ ПРОФ, а ИТС Медицина — 1С:КП Медицина.

Что партнёр делает в рамках ИТС без доплаты?

По типовым условиям фирмы 1С: обновление платформы и типовой конфигурации, диагностика базы, архивная копия и проверка подключённых сервисов — для одной программы в одной файловой базе на одном рабочем месте, до часа работы. В наших тарифах объём услуг расписан в карточке каждого тарифа вверху страницы.

Можно оформить ИТС на один месяц?

Да, договор 1С:ИТС ПРОФ заключается на 1, 3, 6, 12 или 24 месяца. Месяц по рекомендованной цене фирмы 1С стоит 9 301 ₽, при продлении без перерыва — 7 751 ₽. В пересчёте на месяц это дороже годового договора.

Что за акции «Зима подарков» и «Лето подарков»?

Это ежегодные розыгрыши фирмы 1С для владельцев действующего ИТС уровня ПРОФ. Участвовать можно и по договору «8+4», но не в бесплатный льготный период. Среди призов — ноутбуки, подарочные карты, книги и доступ к 1С:Бизнес-обучению.

Нужна консультация специалиста?
Наш менеджер свяжется с вами, оставьте свои данные