Услуги по внедрению и сопровождению 1С

Обновляем, настраиваем и сопровождаем 1С для учреждений и бизнеса по всей России.
Оставить заявку
С какими программами работаем
Хозрасчетные конфигурации
1С:Бухгалтерия, 1С:ЗУП, Камин 3.0/5.0, 1С:УТ, 1С:Розница, 1С:УНФ и др.

Бюджетные конфигурации
1С:БГУ, 1С:ЗКГУ, Камин 3.5/5.5 и др.

Работаем с государственными учреждениями и бизнесом по всей России. При необходимости подключаемся через согласованное средство удалённого доступа.
Помогаем поддерживать программы 1С в рабочем состоянии: устанавливаем обновления, разбираемся с ошибками и консультируем пользователей.
  • Уточняем версии программы и платформы, проверяем доработки и расширения.
  • Согласуем резервное копирование, порядок и время обновления.
  • При необходимости проверяем обновление на копии базы.
  • После установки проверяем запуск программы и согласованные рабочие сценарии.
Условия доступа к обновлениям и официальной поддержке зависят от программы, версии и действующего договора. Подскажем, какой вариант сопровождения подходит вашей организации.
Оставить заявку на сопровождение
Помогаем перейти на другую редакцию или конфигурацию 1С и настроить обмен между программами.
  • Уточняем, какие справочники, остатки и документы требуется перенести.
  • Согласуем соответствие данных и правила обмена.
  • Выполняем пробный перенос и проверяем согласованные контрольные показатели.
  • После проверки согласуем переход на рабочую базу.
Возможность переноса и объём работ определяются после анализа исходных данных.
Обсудить перенос данных
ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

Частые вопросы

О внедрении, обновлении, доработках и сопровождении

С чего начинается внедрение 1С?

С описания задач и текущего учёта. Затем согласуются продукт, этапы, результат, стоимость и порядок проверки.

Можно обновить доработанную базу?

Да, после анализа изменений. Сначала обновление и сохранность доработок проверяются на копии.

Можно заказать только конкретный отчёт?

Да. Для оценки нужны образец, поля, отборы, источники данных и ожидаемые итоги.

Обязательно ли дорабатывать конфигурацию?

Нет. Сначала проверяют типовые настройки. Для части задач достаточно отчёта, печатной формы или расширения.

Что нужно для исправления ошибки?

Точный текст, шаги воспроизведения, релизы и пример документа. Изменение данных начинается после установления причины и согласования способа исправления.

Можно переносить изменения сразу в рабочую базу?

Существенные изменения сначала проверяют на копии. Для рабочей базы нужны резервная копия и согласованное время подключения.

Как оцениваются сроки и стоимость?

По составу задачи, базе, интеграциям и критериям приёмки. Без этих данных фиксированная оценка будет ненадёжной.

Что должно остаться после выполнения работ?

Работающее решение по согласованным сценариям, результаты проверки и понятный пользователю порядок работы.

С какими программами 1С вы работаете?

С хозрасчётными — 1С:Бухгалтерия, 1С:ЗУП, Камин 3.0 и 5.0, 1С:Управление торговлей, 1С:Розница, 1С:УНФ — и с бюджетными: 1С:БГУ, 1С:ЗКГУ, Камин 3.5 и 5.5. Полные списки — в разделах для бизнеса и для бюджета.

Что входит во внедрение 1С?

Анализ процессов, настройка учёта, доступов и обменов, перенос исходных данных и обучение пользователей. Точный состав работ зависит от выбранной конфигурации и задач организации.

Поможете выбрать программу?

Да, подбор решения под задачи организации — часть внедрения. Расскажите, что нужно учитывать, сколько пользователей и с какими программами нужен обмен, и мы предложим варианты.

Работаете с бюджетными учреждениями?

Да, это наш основной сегмент. Внедряем и сопровождаем 1С:БГУ, 1С:ЗКГУ, Камин 5.5 и 1С:Бюджетную отчётность.

Вы официальный партнёр 1С?

Да, ООО «Бюджет Консалтинг» — партнёр фирмы 1С. По данным карточки партнёра на сайте 1С на 21.10.2026: 39 сертификатов «1С:Профессионал», 7 сертификатов «1С:Специалист» и 1 148 внедрений в каталоге 1С.

Вы работаете только в Ростовской области?

Нет, помогаем по всей России и подключаемся удалённо. Офисы находятся в Донецке (Ростовская область) и Каменске-Шахтинском.

Как оставить заявку?

Позвоните по телефону +7 863 303-37-95 или напишите на bk@1sbk.ru, можно также заполнить форму на сайте. Работаем по рабочим дням с 8:00 до 18:00 и отвечаем на заявку до конца рабочего дня.

Зачем регулярно обновлять 1С?

Обновления приводят программу в соответствие с изменениями законодательства и актуальными формами отчётности. Фирма 1С называет работу на последнем релизе важным условием корректного учёта.

Что нужно, чтобы получать обновления?

Программа должна быть на официальной поддержке: обновления входят в договор 1С:ИТС, право на них проверяется по регистрационному номеру. Без ИТС обновления могут скачивать пользователи базовых версий. Тарифы — на странице 1С:ИТС.

Можно сразу поставить последний релиз, пропустив промежуточные?

Нет, релизы устанавливают в той последовательности, в которой они выходят. При установке релиза может выполняться конвертация данных, поэтому пропускать их не следует.

Чем отличаются версия, редакция и релиз?

Версия — поколение платформы, редакция — существенное развитие конфигурации, релиз — текущее обновление с исправлениями и изменениями законодательства. Переход на новую редакцию требует отдельной процедуры, иногда с конвертацией данных. Номер релиза видно в окне «О программе».

Нужна ли резервная копия перед обновлением?

Да, это обязательный шаг. При обновлении из режима «1С:Предприятие» программа сама предлагает создать копию; мы дополнительно согласуем с вами резервное копирование и время обновления.

Почему на время обновления всем нужно выйти из программы?

Если релиз меняет структуру данных, заключительная фаза реструктуризации идёт в монопольном режиме, и работать с базой в это время нельзя. Поэтому время обновления согласуем заранее.

Где в программе запускается обновление?

В типовых программах обновление запускается из раздела «Администрирование» — пункт обычно называется «Обновление версии программы», в разных программах путь немного отличается. Перед запуском сохраните данные и предупредите остальных пользователей.

Вы обновляете платформу 1С:Предприятие?

Да, при сопровождении проверяем версию платформы, которая требуется для нового релиза. Установка релиза платформы выполняется как первоначальная установка, конвертации данных при этом нет; перед обновлением рекомендуется резервная копия.

Как обновляется конфигурация с изменениями?

Если конфигурация снята с поддержки или изменена, обновление выполняется сравнением и объединением с конфигурацией поставщика. Это дольше обычного обновления, поэтому сначала проверяем результат на копии базы.

Что вы настраиваете в 1С?

Учётную политику, справочники, интерфейсы и права пользователей, обмены с банком и другими системами. Перед изменениями согласуем требования, ограничения и способ проверки результата.

Что такое расширение конфигурации?

Это способ доработки, при котором изменения хранятся отдельно, а типовая конфигурация остаётся на поддержке поставщика. При выходе нового релиза она обновляется в обычном порядке, а платформа снова объединяет её с расширением.

Расширение точно не сломается после обновления?

Не всегда. Например, если в новом релизе переименован объект, который дорабатывает расширение, оно перестанет применяться до исправления. Поэтому после обновления доработки проверяем.

Можно сделать печатную форму по нашему образцу?

Да, создание печатных форм и отчётов входит в наши работы. Пришлите образец документа и укажите, откуда брать каждое поле, — так оценка будет точнее.

Можно автоматизировать повторяющиеся операции?

Да, это одна из задач доработок. Опишите, какие действия выполняются вручную и как часто, — предложим вариант через типовые настройки, обработку или расширение.

Настроите права так, чтобы сотрудник видел только своё?

Настройка прав пользователей входит в наши работы. Возможности ограничения зависят от конфигурации, поэтому сначала проверим, что доступно штатно.

Настраиваете обмен 1С с банком?

Да, настраиваем обмен с банком и другими системами. Способ подключения зависит от банка и конфигурации, его согласуем до начала работ.

Можно связать 1С с Битрикс24?

Да, такие интеграции мы тоже делаем. Подробности — на странице внедрения Битрикс24.

Можно перейти на другую редакцию или конфигурацию?

Да, это одна из наших услуг. Возможность переноса и объём работ определяем после анализа исходных данных, а перенос сначала выполняем пробно с проверкой контрольных показателей.

Как переносят данные из 1С:Бухгалтерии 7.7 в 1С:Бухгалтерию 8?

В «1С:Бухгалтерии 8» указывают базу 7.7, после чего данные загружаются автоматически. Перенос идёт в два этапа: обороты с начала года до выбранной даты и документы после неё; данные нескольких баз 7.7 можно загрузить в одну.

На какую дату лучше переносить данные?

Перенос можно делать на начало года или на начало любого месяца. Обороты рекомендуется переносить за периоды, по которым отчётность уже сдана, а за незакрытые периоды — документы.

Перенесутся ли счета, которые мы добавили в план счетов 7.7?

Автоматически — нет. Такие счета и субсчета сначала добавляют в план счетов новой программы, и только потом переносят по ним данные.

Как проверить, что данные перенеслись правильно?

Сверяем контрольные показатели в старой и новой базе: остатки, обороты, сальдо по ключевым счетам. Для Бухгалтерии ИТС рекомендует сравнить отчёты «Анализ состояния бухгалтерского учёта» и «Сопоставление данных бухгалтерского и налогового учёта» с данными до переноса.

Нужно ли прекращать работу в старой базе на время переноса?

Да, на момент выгрузки в исходной базе не должны работать пользователи, и перед переносом делается её резервная копия. Время согласуем так, чтобы не мешать закрытию периода.

Настроите обмен между нашими программами 1С?

Да, настройка обмена между программами входит в услугу. Сначала уточняем, какие данные, в каком направлении и как часто нужно передавать, и только потом включаем обмен.

Что значит вопрос «Это копия или перемещённая база?» при запуске?

Так программа реагирует на смену расположения базы. Если выбрать «копия», работа с внешними ресурсами — регламентные задания, почта, синхронизации — останется заблокированной, чтобы две базы не обменивались с одними и теми же сервисами.

Что входит в сопровождение 1С?

Установка обновлений, разбор ошибок и консультации пользователей. Перед обновлением уточняем версии, проверяем доработки и расширения, согласуем резервное копирование и время работ.

Чем ваше сопровождение связано с договором 1С:ИТС?

1С:ИТС — договор с фирмой 1С через партнёра, перечень услуг по нему определяется видом договора. Условия доступа к обновлениям и официальной поддержке зависят от программы, версии и договора. Тарифы — на странице 1С:ИТС.

Что даёт договор 1С:ИТС кроме обновлений?

Доступ к линии консультаций фирмы 1С (по рабочим дням 9:30–17:30 мск) и сервисы — 1С:Контрагент, 1С-Отчётность, 1С-ЭДО, 1СПАРК Риски; их набор зависит от вида договора. Подробнее о сервисах — в разделе Сервисы 1С.

Можно обратиться разово, без постоянного договора?

Да, можно оставить заявку на помощь с конкретной ошибкой или задачей. Объём и стоимость согласуем до начала работ.

База после сбоя открывается с ошибками — что делать?

Не работайте в ней дальше и сделайте копию базы. Для диагностики используется режим конфигуратора «Администрирование» — «Тестирование и исправление»; запускать его рекомендуется только после резервного копирования, поможем сделать это удалённо.

Как правильно делать резервные копии базы?

Для файловой базы достаточно скопировать файл 1Cv8.1CD, но в это время к базе не должно быть подключений. Для клиент-серверной базы используют штатные средства СУБД. Поможем настроить порядок копирования.

Сколько стоит сопровождение?

Стоимость работ зависит от состояния базы и объёма задач, её согласуем до начала. Стоимость договоров 1С:ИТС — на странице тарифов ИТС.

Обучаете новых сотрудников работе в 1С?

Да. Занятия бывают индивидуальные и групповые; тему, формат, длительность и стоимость согласуем заранее.

Можно задать вопрос по отражению операции?

Да, консультируем по документам, отчётам и отражению операций в программе. Чтобы ответ был точным, укажите программу, релиз и пример документа.

Поможете разобраться с изменениями после обновления?

Да, помощь после обновлений входит в консультации. К каждому релизу фирма 1С публикует описание изменений «Новое в версии» на портале 1С:ИТС — подскажем, что из этого касается вашей работы.

Что такое сертификат «1С:Профессионал»?

Это сертификация фирмы 1С, подтверждающая знание программ «1С:Предприятие». Экзамен проходит в форме тестирования: нужно верно ответить минимум на 12 из 14 вопросов; сертификат даёт допуск к уровню «1С:Специалист». Для подготовки есть бесплатный вариант «1С:Учебного тестирования».

Можно учиться удалённо?

Да, консультации и занятия можно проводить с удалённым подключением. Формат и средство связи согласуем заранее.

Можно работать в 1С через интернет?

Да, подберём вариант работы в облаке: 1С:Фреш — программы в облаке фирмы 1С или 1С:ГРМ — готовое рабочее место. Согласуем тариф, перенос базы и порядок доступа.

Перенесёте нашу базу в облако?

Да, перенос базы входит в подбор облачного варианта. Возможность переноса зависит от программы, наличия доработок и выбранного сервиса.

Кто обновляет и копирует базу в облаке?

Условия обновления, резервного копирования и поддержки зависят от выбранного сервиса и тарифа. Объясним их до подключения.

Как вы подключаетесь к нашей базе?

Удалённо, через согласованное средство удалённого доступа, например 1С-Коннект. Время подключения к рабочей базе согласуем заранее.

Вы приезжаете в офис?

Основной формат работы — удалённый, так мы помогаем клиентам по всей России. Если нужен очный формат, обсудите это при заявке.

Как проходит работа по заявке?

Заявка, уточнение задачи, согласование стоимости и сроков, выполнение и проверка результата. Работы начинаются после согласования.

Можно обновить базу в нерабочее время?

Время обновления согласуем с вами заранее, чтобы не мешать работе пользователей. Наш режим работы — по рабочим дням с 8:00 до 18:00.

Есть ли у компании ИТ-аккредитация?

Да, ООО «Бюджет Консалтинг» — аккредитованная ИТ-организация (код 1.01 согласно приказу Минцифры № 449 от 11.05.2023).

Нужны услуги по 1С?
Заявка → уточнение задачи → согласование стоимости и сроков → выполнение → проверка результата.
Стоимость зависит от состояния базы и объёма работ. Условия разового обращения или регулярного сопровождения согласуем заранее.
Оставить заявку